东莞茶山镇这种幼儿园食堂托管,我最先看的从来不是热闹不热闹,是每天的出餐人数和废料桶。
那天我站在后门,空气里一股米饭混着消毒水的味道,门边还堆着几箱胡萝卜,纸箱角都被水汽泡软了。项目经理在旁边跟我说,孩子吃得挺满意,家长群里也没什么抱怨。听着像好消息,我低头翻了一眼当月损益表,心里还是凉了一下。毛利率看着还行,净利率却往下掉,掉得很实在。那种掉法,很像你以为省了钱,结果钱从别的缝里流走了。
茶山镇这类幼儿园食堂托管,最容易犯的错就是盯着采购单上的单价,盯得太死。今天鸡蛋便宜两毛,明天青菜少一块,看着像省了。真到月末一核算,人工、损耗、临时加班、配送车空跑,哗一下全冒出来。财务上我一般先看食材成本率,再看人工占比,最后盯损耗率。前两项没问题,项目还亏,八成是后面那堆小钱在咬利润。
我有个挺偏执的习惯,去现场先看冰箱贴纸。
不是看菜单好不好看,是看领料和退料有没有闭环。那种贴纸糊得一层又一层,日期都快看不清了,基本就说明库存周转乱了。幼儿园食堂托管最怕这个,今天多备一点,明天怕不够又补一点,最后一算,主食没少做,菜也没少买,废掉的却不少。这个时候你跟我说“我们很节约”,我真不太信。
省钱的办法里,最容易被忽略的是排餐量。真不是越满越好。茶山镇有些园区班次排得密,上午点心和午餐之间隔太短,后厨就会习惯性多做,怕孩子不够吃。结果呢?余量每次都不大,看着不起眼,月底汇总,浪费金额挺吓人。那次我把三个月的数据摊开,连着看了周一到周五的消耗,发现星期三、星期五的剩余最明显。为什么?孩子活动量不一样,老师加餐口径也不一样。这个差一点点,月末就是两三千。小钱。可谁会给你单独报销这个小钱?
还有一个办法,很多人嘴上说节流,手上却没动。
人工排班。这个项目我盯得很紧。食堂托管的人工不是不能省,是得省在空档上。比如备餐、洗切、收尾三个时段,真没必要让同一批人从头站到尾。东莞这边天气闷,后厨里热得很快,人一热,动作就慢,电费也跟着上去。那天一个阿姨把切菜机开了十几分钟,切出来的土豆丝有一半不合规格,又返工。返工这种事,财务报表上经常只剩一个数字,现场却是刀、盘子、时间一起浪费。你要说这算不算成本?算。还挺硬。
我自己特别在意配送和仓配衔接。茶山镇有些点位离仓库不算远,可一旦路线没排好,司机为了赶早班,空车跑两趟。油费不大,次数一多就难看。项目经理总爱说差不多就行,我每次都想接一句,差不多最贵。真贵。
还有税。这个词大家常忽略,觉得托管项目只要餐费结算清楚就行。没那么简单。合同里的开票口径、服务费和食材费拆分、附加成本怎么进账,都会影响净利率。毛利率上去了,净利率下来了,三费一压,或者票据口径一乱,利润就没了。财务BP看这种项目,眼睛会先盯这儿,盯得很死。茶山镇这种项目,表面上家长满意、学校省心,背后如果现金流回款拖一点,账就会很难看,真的。
我不太喜欢听“节约”两个字说得太轻。食堂托管里,省钱不是抠,抠会把自己抠死。得看哪个环节在漏,漏一点堵一点。那天我在后厨门口听见蒸汽机响,嗡嗡的,旁边小孩放学路过,背着粉色书包,脚步特别快。我突然想到,项目经理要是真想让这个幼儿园食堂托管不亏,别老盯着采购价,先把浪费、排班、结算口径这几处掰开看。掰开以后,数字就老实多了。就是这样。
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